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[小溪畅流观点]App开发行业的网络企业为什么很多被扣上“骗子”的帽子

2020-08-07 16:59:25

    无论是在济南还是其他地方,从事App开发网站建设的企业太多了;多到让客户难以分辨到底该找哪种企业。在任何一个城市,叫某某网络科技、App企业、信息技术的企业多如牛毛,很多客户认为:网络企业实际上骗子企业,前两天跟客户聊天时说:他找到小溪畅流已经是找了三家网络企业了,而且每次跟网络企业沟通需求是都让从事IT行业的程序员朋友一起沟通,自己心里才放心。那么,今天就说说“骗子企业”形成的逻辑吧。

济南网络企业

    首先、我在百度上搜了一下什么是网络企业,百科上的说明在这里:“网络企业”。现在做App的也叫网络企业,凡是跟互联网,网络沾点边的都叫网络企业,但是从事的具体业务还是有很大差别的。

    我觉得有必要根据企业从事的具体业务和有无技术团队做一下大致的分类吧。

    没有技术团队的网络企业

    主要是指那些以销售为主的企业,代理了一个或者多个别人的产品,比如早些时候模板建站平台的代理(当然,现在也有哈),还有近期的微信公众账号第三方平台,微信小程序第三方平台。通过代理渠道了厂家的授权,就开始招募电话销售团队,业务团队打电话。电话销售的效率还是很高的,于是,一张销售单加一个模板就促成了一个生意。

    现在,还有一种代理叫做OEM,就是贴牌。没有自己的技术团队的企业买来别人的产品,改成自己企业的名字,自己企业的LOGO,就开卖,忽悠一个算一个。

    这种企业因为没有技术团队,所以,当客户有个性化需求的时候无法满足;而且销售人员绝大部分不是技术出身,专业常识的基础非常差,客户提到的需求一口一个能做,一口一个没问题。因为,销售嘛是按照提成来拿工资的,好不容易碰到个意向客户,怎么能让他跑了呢?但是,当真正签下来的时候,发现现有的产品无法满足客户的需求,于是找各种理由搪塞。“骗子”的形象就出来了。

    有很弱的技术团队的网络企业:

    这种企业的老板绝大多数不是技术,甚至不懂技术。为了压低企业的运营成本,会找些实习生或者技术水平很差的人来负责技术,负责开发。这种企业生存的主要手法就是:低价。有销售团队,打着定制开发的幌子低价去营销客户,要知道低价对于客户的吸引力是非常大的,尤其是App开发这个相对神秘的行业,客户觉得同样的App有人报价2w,有人报价20w,当然选便宜的啊。

    低价的真正原因是:技术团队的开发经验和技术对于客户的项目评估不客观,绝大多数情况,项目做着做着就烂尾了,自己的技术实现不了,找更专业的团队开发价格根本达不到,亏本亏死了。于是,客户认为这种企业也就是骗定金的“骗子”企业。这种企业在签客户的时候定金会高于50%。因为他自己也不敢保证项目能否顺利的交付,所以,能多收点钱就多收点吧。

    有技术团队但利润无法保证的网络企业:

    基于市场中存在前两中网络企业,导致很多真正的App开发企业不能以可观的利润空间签下来项目,但是企业还是要生存,于是效仿销售型的企业拉电话销售团队打电话做电销。因为利润微薄,甚至不能保证成本,只能广拉客户以维持生存。但是,技术团队的精力是有限的,在无限的客户面前不可能无限的扩张企业的销售团队,于是,技术团队整天加班加点,一个人负责好几个项目,结果就是BUG满天飞,验收时客户怨声载道。一个小小的项目由于实际投入的精力不足,导致验收时间长,沟通成本无限增加,技术团队也是怨声载道,更甚者,离职(太累了,太烦了,整天改Bug)。客户没有得到预期的结果,也会把这类企业归为“骗子”企业。

    小溪畅流接到有这种精力的客户不少,有成交的,也有没有成交的。成交的最终都顺利交付了项目,没有成交的,大家也非常理解,毕竟,再试一次需要很大的勇气。小溪畅流,专业高端定制开发,专业济南小程序开发。虽然,大家的费用高,但是,绝对客观。高价的起点是对客户负责。

    这篇文章我会再整理完善,发布在小溪畅流的知乎专栏上。

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