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抢注一个小程序,到底有多重要?

2018-02-28 16:35:06

自从小程序上线后,大家就一直在强调小程序名字的重要性。一方面,小程序的名称具有唯一性,另一方面,一个好的名字直接决定了小程序被用户搜索到的概率。

大家从场景来看,例如:每逢有人过生日或者企业周年庆,想通过小程序订制一个蛋糕,但之前并没有用过这样的小程序,该怎么办?

大多数人会选择搜一搜,数据显示,有80%的人会直接输入“订蛋糕”,而不是什么卡米琪蛋糕、幸福西饼蛋糕,除非对这个品牌特别熟悉,所以这个叫做订蛋糕的小程序现在做的特别好。

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众所周知,虽然小程序拥有很多入口,但是用户最习惯用的还是搜索框,当你的店铺,可以通过名字的优势率先被用户搜索到,还需要花那么多钱打广告吗?

自从“车来了”小程序被广泛应用后,相继也出现了很多地铁查询的小程序,例如:成都地铁查询、乌鲁木齐地铁查询,但其中就有一个小程序叫“地铁查询”。

进入“地铁查询”小程序后,可以自动定位你所在的城市,也可以切换自己想查询的城市,全国各地各个城市地铁都可以查询,这样岂不是更简单。

一个好的小程序名字相当于一笔庞大的广告费,名字起的好不但可以节约广告费,甚至比花钱打广告的效果更好,这就是小程序一直强调的名字不但要选好还要选的早。

再来看看几种不同类型的小程序的发展情况

一、纯工具类小程序:

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典型代表:车来了、厕所在哪

纯工具类产品最大的特点在于,应用场景非常明确,而且大多是低频、低使用时长的应用,和小程序“即用即走”的概念比较契合,也比较容易获得较好的成绩。像实时公交应用车来了的小程序,在上线当日访问人数超过16万,访问次数达到百万级别;3月平均日活用户人数在6万左右,高峰时每日访问次数达到50万。

而像Tencent地图团队开发的厕所在哪,实际上就是将地图中厕所的位置抽取出来,做了一款只满足用户找厕所这一需求的小程序。

另外,对于纯工具类的小程序而言,推广也是一大挑战。

目前用户获取小程序主要有这么几个渠道:

(1)公众号跳转。像麦当劳等连锁餐饮品牌,公众号有比较大的用户量,小程序承载了优惠券或会员积分的功能之后,就可以嵌入公众号的底层菜单,以进行推广。

(2)线下物料推广,比如说餐厅里的点单、付款二维码贴纸和桌牌,或者是快递单上的跟踪二维码;

(3)在微信的搜索栏,通过搜索,进行查询;

(4)社交分享,也就是好友间或者是群之间进行的分享推荐;

(5)通过APP内置入口进行推广。

对于工具类应用整体而言,线下渠道比较有限,拥有大体量公众号的工具类应用也相对比较少。而通过APP推广,又可能会回到让用户小程序和应用二选一的问题。对工具类应用来说,这也是发展过程中的一个难题。

因此,通过微信搜索,对于工具类的小程序而言,也就成了一个比较重要的渠道。微信小程序团队已经开放了模糊搜索的能力,很多开发团队也许相应地采取了踩关键词的策略。

二、为线下场景提供快捷移动服务小程序:

典型代表:摩拜单车

这一类小程序中,最为典型的就是共享单车这一类基于移动互联网提供线下服务的模式。

对于共享单车而言,在线下投放的各种五颜六色的单车,是触达新用户的重要渠道,不少用户是通过这些被投放到各种人流密集区域,拥有统一品牌标识的单车触达,而了解到这一新兴服务的。一般用户接触到共享单车的时候,都是在户外没有WIFI的环境。

以摩拜单车为例,根据摩拜单车公开的数据,摩拜单车小程序上线当天,获得了 600 万次的访问次数,从2月上线到3月底有5000万次的独立使用。摩拜小程序注册用户当中有52%的用户同时拥有摩拜单车的APP,接入小程序以后,新用户的获取转化率也提高了一倍,可见,线下场景对于线上小程序的用户有多重要。

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3)内容小程序:

典型案例:Tencent视频、三生三世十里桃花TV

对于内容平台而言,做小程序最大的挑战来源于多任务窗口的问题。以Tencent视频小程序为例,根据Tencent视频小程序团队的分享,目前Tencent视频小程序用户在小程序内停留的时间,是以小时计算的。但由于小程序的特性,这就意味着,在使用Tencent视频小程序的时间内,用户收发消息就很不方便了。

总结以上几种类型,大家可以看到小程序的开发有几个方向:

1)小程序可以作为最小可行化产品(Minimal Variable Product),进行产品核心功能的快速迭代测试。由于小程序开发周期较短,也较“轻”,产品开发团队可以在小程序上测试一些核心功能,获取用户反馈。

2)通过小程序优化拉新流程。相较于直接下载APP,小程序在非WIFI环境下,在拉新方面有明显的优势。对于一些入口在线下的产品而言,一个小程序,就是一个给用户的更轻便的“样品”。

3)通过小程序完成线下服务的提前量。无论是点菜还是填写资料,由用户直接在小程序上进行操作,可以减少商家/服务方人力成本的投入,提升整体效率。

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