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公众号运营:用户拉新的三个套路

2019-05-28 09:52:03
    众所周知,公众号用户运营的三项关键工作即“拉新”“留存”与“促活”,所谓“拉新”,即招募新用户。其实拉新的基本套路就那么几招,就看谁的花头做得更好,谁的实行又做得更极致,后者才是关键。
    套路一:以老带新
    1、老用户的口碑:有趣、有用、有钱赚
如果把大家自己定位成一个新用户,去关注一个新平台会是基于什么原因?当然是想获得些什么吧,或者娱乐(有趣)、或者常识(有用)、或者利益(有钱赚)。那么从老用户的角度看也是一样,做运营的时候,平台三者中间能够满足其一给到老用户,老用户都有可能通过口碑分享带来新用户。
    2、老用户的利益:直接、裂变、等级
    不是每个老会员都是慈善家,愿意免费帮你做推荐。也不是每个产品都有他核心的竞争价值。所以,要让老用户帮忙拉新,还是需要将老用户的利益与拉新这个事情捆绑在一起的。常见的套路    包括三种:
    一种是直接的推荐有礼。
    一种是裂变式的老带新,这种套路一般是做活动,如投票活动、助力活动。

    还有一种方式是老用户的等级制与拉新数直接关联,对老用户进行级别划分,并享有不同的权益,而拉新数成为一个任务关卡一般。

    套路二:地推拉新
    一直以来,因为地推拉新涉及的成本复杂:人员成本、宣传物料成本、交通成本、场地成本、礼品成本等等,所以企业采用这种手段进行拉新会比较谨慎。但是因为增加了面对面的环节,拉到的新用户多半更加可靠。
    1、锁定目标对象的地推拉新
有些平台,目标客户是具有自身的明显属性的。你的平台就是针对某个职业,那最有效的方式,最好的推广方式就是去找他们,面对面的交流,向他们传递你平台的价值,而不是漫无目的的广撒网求收获。
    2、锁定目标区域的地推拉新
不是所有平台的用户都有那么清晰准确的画像,比如爱尝鲜的年轻人、旅游爱好者、自由行爱好者、购物达人等等,很多人都可能是这个平台的潜在用户。
    套路三:线上渠道拉新
    线上渠道拉新这个课题真的很大,包含的内容、手段、方式也是各式各样。不想扯得太广,我就只从几个大的方向来说一说:
    1、线上宣传推广拉新
    简简单单的八个字,包含的内容太丰富。光从宣传的平台上来看,就包括视频媒体(网络电视、视频分享网站,一般包括贴片合作、内容植入等)、资讯媒体(门户网站、垂直网站,一般包括资讯稿和精准广告投放等)、社会化媒体(BBS稿、微博、微信、微视频、WIKI、文库、经验、博客、聊天工具等等,一般自制内容和事件)还有丰富的BAT搜索引擎和媒体资源。而如果从推广的手段上来讲,又是一个大课题。
    2、线上合作互利拉新
    我说的线上宣传推广拉新是指的主动型的拉新,就是我以拉新或宣传为目的,而去找各个平台制作推广的内容。而线上合作的方式,虽然不算是被动型的拉新,但与主动宣传还是有一定差别,因为主动宣传更多的是活动方面、事件方面,而线上合作则更多的是利益捆绑,流量互趋的方式,譬如积分商城积分互换、商品优惠券互置、广告位互换、广告链接互换、也有用让利换流量的。总之是你拿一部分利益换我的一部分利益,然后最后却实现双赢,你的用户成了我的新用户,我的用户也可能转变为你的新用户。
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